害虫駆除屋（旧ムシプロテック）の口コミ評判を調査！サービス内容・料金費用を比較

「ゴキブリが今夜も出た」
「ハチの巣ができていて子供が危ない」
「シロアリ被害が心配」

そんな時に頼りになるのが害虫駆除業者ですよね。しかし様々な業者があり悩んでしまうものです。

そこで本記事では、株式会社アシストが運営する「害虫駆除屋（旧ムシプロテック）」をご紹介いたします。最短即日対応・基本料金4,400円〜で24時間365日受付という分かりやすい強みで、年間1万件以上の駆除実績を誇る人気サービス。

しかしネット上では「高額請求された」「スタッフの態度が悪い」といったネガティブな口コミも散見されます。

ナヤミ子

ゴキブリが何匹も出てきて、もう自分で駆除するのは限界…。

ネットで『害虫駆除屋』を見つけたけど、口コミで『高額請求された』って書いてある人もいて怖い。

本当に依頼して大丈夫？

駆除業者

その不安、よく分かります。

結論からお伝えすると、害虫駆除屋は”マッチング型サービス”という特性を理解して使えば、業界最安クラスで安全に依頼できる優良サービスなんです。

悪い口コミの大半には、実は明確な”原因”と”回避策”があります。この記事で、口コミの真相から賢い利用方法まで全部お伝えしますね。

本記事では、マイナビ農業・Twitter（X）・各種口コミサイトを横断調査し、害虫駆除屋の良い口コミ・悪い評判の”両方”を徹底検証。口コミの真相と、トラブルを100%回避するための利用法まで解説します。

この記事の結論

• 害虫駆除屋は「マッチング型」サービスで、運営会社が紹介する加盟店が施工を担当
• 悪い口コミの大半は「最低料金=実額」の勘違い＋加盟店ごとの品質ばらつきが原因
• 無料見積もりで実額確認＋保証内容を書面取得すれば、業界最安クラスで安全に利用可能

害虫駆除屋（旧ムシプロテック）とは？基本情報まとめ

※2025年10月にサービス名が「ムシプロテック」から「害虫駆除屋」に変更されています。

料金は業界最安クラス

シロアリ駆除が4,400円〜という料金は業界最安クラスです。

ただし、これは「最低料金」であり、実際の料金は被害状況によって変動します。後述する「悪い口コミ」と関係するため、必ず無料見積もりで実額を確認するのがおすすめです。

害虫駆除屋（旧ムシプロテック）の良い口コミ・評判【4つの強み】

ネット上の良い口コミを調査した結果、評価が集中していたのは以下の4点でした。

• 問い合わせから駆除までがスピーディー
• 幅広い場所・ケースの害虫駆除に対応
• 豊富な実績とアフターフォロー
• 値引き交渉や無料サービスで費用を抑えられる

良い口コミ評判①最短即日のスピード対応

良い口コミでもっとも多かったのは、対応のスピードです。

「問い合わせしたその日に対応してもらえて作業もスムーズだった。」
「急ぎで駆除が必要だったため、24時間受付と迅速な対応でとても助かった。」

出典：マイナビ農業

公式サイトにも実際の声が多数掲載されています。

愛知県・田端様
「飲食店を経営していて、ネズミとゴキブリが出て困っていました。電話したその日に来てもらい作業もしてもらいました。急にもかかわらず対応してくれて助かりました。今ではゴキブリもネズミも出なくなり、すごく安心してます。」

出典：ムシプロテック公式サイト（害虫・害獣駆除マガジン より引用）

全国に展開する加盟店ネットワーク × 24時間365日受付体制で、緊急の害虫トラブルでも最短即日対応が可能です。

良い口コミ評判②他社で断られた難しい案件にも対応

「他社で断られた難しい害虫駆除にも対応してもらえた。」
「個人の家だけでなく、飲食店などにもすぐに対応してくれるので助かる。」

出典：マイナビ農業

戸建て・マンションはもちろん、飲食店や事務所などの事業用物件にも対応。害虫の種類も20種類以上をカバーしています。

【害虫駆除屋の対応害虫】
シロアリ／ゴキブリ／ハチ／スズメバチ／ミツバチ／アシナガバチ／蜂の巣／ダニ／トコジラミ／ノミ／キクイムシ／クモ／ネズミ／毛虫／チャドクガ／ムカデ／ウジ虫／ナメクジ／コバエ／チョウバエ

「他社に断られて困っている」という方ほど、害虫駆除屋に相談する価値があります。

良い口コミ評判③年間1万件以上の実績とアフター保証

「年間3万件以上の豊富な実績で安心して依頼できた。」
「再発時に無料施工してもらえるアフターフォローも付くため安心感がある。」

出典：マイナビ農業

害虫駆除屋には「ダイワハウス」「セキスイハイム」などの大手不動産企業との取引実績があり、サービスとしての信頼性は十分。

さらに、害虫駆除後に効果が出なかったり再発したりした場合に無料で再施工してもらえるアフターフォローも付いています。

東京都・工藤様
「昔、業者にお願いしようとしたとき、ゴキブリは完全には除去出来ないと言われて諦めてしまいました。ですが、今回こちらにお願いして結構経ちますが、まだゴキブリを見ていません。」

出典：ムシプロテック公式サイト（害虫・害獣駆除マガジン より引用）

良い口コミ評判④相見積もりOK・値引き交渉可能

「相見積もりで値引き交渉したら安くしてもらえた。」
「相談から実際に依頼するまでは完全無料で利用できるのがうれしい。」

出典：マイナビ農業

害虫駆除屋では、電話相談・現地出張・見積もりが完全無料。実際に依頼するまでは1円もかかりません。

さらに「業界最安値」を掲げているため、他社の見積もりが安ければ値引き交渉に応じてもらえる可能性も高いです。

新潟県・森様
「何社か見積りをとって、こちらが1番予算を考慮してくれたのでお願いしました。」

出典:ムシプロテック公式サイト（害虫・害獣駆除マガジン より引用）

害虫駆除屋（旧ムシプロテック）の悪い口コミ・評判！真相を検証

ここからは害虫駆除屋の悪い口コミを包み隠さず紹介します。

ネット上の悪い口コミは、主に以下の3点です。

• 駆除料金が高い・追加請求された
• オペレーター・電話対応の質が低い
• スタッフの態度が悪い・作業がいい加減

悪い口コミ評判①駆除料金が高い・高額請求された

悪い口コミでもっとも多かったのは、料金の高さや追加請求に関する内容です。

「駆除料金が思っていたより高くてビックリした。」
「見積もりの時よりも高額な料金を追加請求された。」

出典：マイナビ農業

Twitter（現X）上にも生々しい声があります。

「#虫プロテック くそ、高いけど怪しい会社❓w #ムシプロテック」

出典：@ureshiiwamachan（2020年6月3日）

「ムシプロテックに依頼した方っていますか？いたら教えてください！高額な再請求されて困ってます… #ムシプロテック #害虫駆除 #RT希望」

出典：@7iro_aya（2020年8月6日）

ナヤミ子

えー、こんな口コミ見ちゃうと依頼するの怖い…。やっぱりやめた方がいいのかな？

駆除業者

ちょっと待ってください。

この口コミ、確かに不安を煽る内容ですが、冷静に分析すると業界全体の構造的な問題です。害虫駆除屋に限った話じゃありません。

順番に解説しますね。

真相①公式サイトの料金は「最低料金」

害虫駆除屋の公式サイトに掲載されている「シロアリ4,400円〜」などはあくまで最低ライン。実際の料金は害虫の種類・被害規模・建物の広さ・難易度で変動します。

これは害虫駆除屋に限らず、害虫駆除業界全体の慣習です。「最低料金=実額」と勘違いしてしまうと、後で「思ったより高い」と感じてしまいます。

真相②追加請求は加盟店の独自判断の可能性が高い

害虫駆除屋では原則として「見積もり金額=施工料金」となっており、追加作業を依頼しない限り後から請求が上乗せされることはありません。

「見積もりより高額な請求をされた」という口コミは、現場対応した加盟店が独自判断で請求している可能性が高いです。

解決策

• 必ず無料見積もりで実額を確認してから契約する
• 見積もり時に「これ以上追加料金は発生しないか？」を文書で確認
• もし見積もりと違う請求があった場合は支払う前に害虫駆除屋本部に連絡

これらを徹底すれば、料金トラブルはほぼ回避できます。

悪い口コミ評判②電話対応の質にばらつき

「電話したら自動音声でやりとりが面倒だった。」
「オペレーターの対応が悪く、不愉快な気持ちになりました。」

出典：マイナビ農業

真相と解決策

24時間365日の電話受付ですが、深夜・早朝など人員が手薄な時間帯は自動音声対応になることがあります。

【解決策】Webフォームから問い合わせれば対応品質に左右されない

電話対応にストレスを感じやすい方は、Webフォームでの問い合わせがおすすめ。

• 入力項目は依頼内容と個人情報のみで5分で完了
• 文章で正確に伝えられる
• 折り返し連絡なので待ち時間がない
• 24時間365日受付（深夜でもOK）

電話で嫌な思いをするくらいなら、最初からWebフォームを使うのが正解です。

悪い口コミ③スタッフ・作業の質にばらつき

「駆除スタッフの態度が悪く、嫌な気持ちになった。」
「いい加減駆除作業で1ヶ月も経たないうちに虫が再発した。」

出典：マイナビ農業

ナヤミ子

スタッフの態度が悪いって、これはちょっと…

駆除業者

これは害虫駆除屋のビジネスモデルを理解すると納得できるかと思います。

実は害虫駆除屋は、自社で施工するのではなく全国の加盟店を紹介するマッチング型サービスです。そのため生じてしまう構造的問題があります。

真相
マッチング型サービスゆえの構造的課題

LPにも「※当社に登録頂いている加盟店のスタッフがお伺いします」と明記されています。

つまり、実際の作業品質は担当する加盟店次第。優良加盟店に当たれば満足度の高いサービスを受けられますが、運悪く対応の質が低い業者に当たる可能性もゼロではありません。

解決策
再施工保証を活用する

ただし、ここで安心材料があります。害虫駆除屋には「再発時の無料再施工保証」が付いています。

万が一、施工後に虫が再発した場合でも、保証期間内なら無料で再施工してもらえるため、「いい加減な作業で再発した」というリスクは保証でカバー可能です。

依頼時には必ず保証期間・保証内容を確認しておきましょう。

害虫駆除屋を競合と比較！最安という評判なのは本当？

「害虫駆除屋が安いと言われても本当？」という疑問にお答えするため、他社と比較してみました。

出典：害虫・害獣駆除マガジン を元に作成

特に「自分で業者を探したり比較したりするのが面倒」という方には、害虫駆除屋のワンストップ対応が便利です。20社以上を網羅した詳細な業者比較は害虫駆除会社徹底比較ページで解説していますので、検討中の方は併せてご覧ください。

害虫駆除屋のメリット・デメリット【総まとめ】

メリット7つ

デメリット4つと対策

デメリットはすべて事前確認で回避できますが、具体的なチェック項目は害虫駆除業者との契約で気を付けるべきポイントで詳しく解説しています。契約前に必ず目を通しておきましょう。

害虫駆除屋がおすすめなのはこんな人

とにかく今すぐ害虫を駆除してほしい人

• 「ゴキブリが出て今夜眠れない」
• 「ハチの巣があって子供が刺されそう」
• 「シロアリ被害が進行している気がする」

→ 24時間365日受付・最短即日対応で、緊急性の高いトラブルに強い

費用を抑えたい・相場を知りたい人

• 「業界最安級の料金で駆除したい」
• 「まずは費用感だけ知りたい」
• 「他社の見積もりが高くて困っている」

→ 業界最安クラス＋無料見積もり＋値引き交渉OKでコストを最大限抑えられる

業者探しの手間を省きたい人

• 「複数業者を比較するのが面倒」
• 「どの業者がいいか判断できない」

→ 本部が最適な加盟店をマッチングしてくれるためワンストップで完結

他社で駆除を断られた人

• 「対応できないと言われた」
• 「特殊なケースで断られた」

→ 20種類以上の害虫×全国の加盟店ネットワークで対応可能な業者を探せる

害虫駆除屋の依頼の流れ

「害虫駆除業者に依頼するのは初めてで、流れがわからない」という方も多いはず。ここでは、害虫駆除屋に依頼してから施工完了までの流れを、各STEPの所要時間や注意点も含めて詳しく解説します。

1. STEP

   問い合わせ（電話 or Webフォーム）

   害虫駆除屋への問い合わせ方法は、電話とWebフォームの2種類。どちらも24時間365日受付に対応しています。

   電話で問い合わせる場合

   緊急性が高く、今すぐ来てほしい場合は電話がおすすめです。オペレーターに状況を伝えれば、最寄りの加盟店との調整を即座に進めてもらえます。ただし、深夜・早朝は自動音声対応になる場合があるため、その場合はWebフォームに切り替えると確実です。

   Webフォームで問い合わせる場合

   Webフォームの所要時間はおよそ5分。入力項目は以下の通りです。

   • 害虫の種類（ゴキブリ・ハチ・シロアリなど）
   • 被害箇所（住宅・店舗・庭など）
   • 被害の状況（簡単な記載でOK）
   • 氏名・連絡先・住所
   • 希望する連絡時間帯

   送信後、最短数分以内に折り返し連絡が来て、現地調査の日程調整に入ります。文章で正確に伝えられるため、「電話だと緊張する」「忙しくて電話で話す時間がない」という方には特におすすめです。

2. STEP

   現地調査（無料）

   問い合わせ後、最短当日〜数日以内に担当スタッフが現地に到着し、無料で被害状況を調査してくれます。

   現地調査で確認する内容

   • 害虫の種類・侵入経路の特定
   • 被害範囲（部屋全体か、特定箇所のみか）
   • 建物の構造・広さ
   • 駆除に必要な薬剤・機材の選定
   • 追加で必要になる可能性のある作業

   所要時間は被害状況によりますが、一般家庭の場合おおむね30分〜1時間程度です。シロアリ被害など床下調査が必要な場合は、1時間以上かかることもあります。

   調査時に質問しておくべきこと

   調査スタッフは害虫駆除のプロなので、不安や疑問は遠慮なく質問しましょう。特に以下の3点は必ず確認してください。

   • 「見積もり以外に追加費用が発生する可能性はあるか？」
   • 「使用する薬剤の安全性（子供・ペットがいる場合）」
   • 「駆除後の保証期間と条件」
3. STEP

   見積もり提示・検討（無料）

   現地調査の結果に基づき、その場で正式な見積もりが提示されます。見積もり金額はそのまま施工料金になるため、追加作業を依頼しない限り後から請求が増えることはありません。

   見積もり書で必ずチェックすべき項目

   • 駆除対象の害虫名と作業範囲
   • 使用する薬剤・機材の種類
   • 作業時間の目安
   • 保証期間（再発時の無料再施工が含まれるか）
   • キャンセルポリシー
   • 支払い方法（現金・クレジットカード等）

   もし内容に納得できない、もしくは金額が予算に合わない場合は、その場で値引き交渉が可能です。害虫駆除屋は「業界最安値挑戦」を掲げており、他社の見積もりを提示すれば値下げに応じてもらえる可能性があります。

   即決しなくてOK

   「他社とも比較したい」「家族と相談したい」という場合は、その場で契約せず一度持ち帰っても問題ありません。見積もり提示後のキャンセルは無料です。焦って契約を決める必要は一切ないので、納得できるまで検討しましょう。

4. STEP

   作業日の調整・施工

   見積もりに納得して契約となったら、作業日の調整に入ります。

   作業日の選び方

   緊急性が高い場合は当日施工も可能。一方、平日昼間は仕事で立ち会えない方も多いので、土日や夜間の対応にも柔軟に応じてもらえます。希望日時を伝えて、双方の都合が合う日に決定しましょう。

   施工当日の流れ

   当日は以下の流れで進みます。

   1. スタッフの訪問・挨拶
   2. 作業前の最終確認（薬剤・範囲・所要時間）
   3. 養生作業（家具や家電を保護）
   4. 害虫駆除の本作業
   5. 清掃・後片付け
   6. 作業完了報告と再発予防のアドバイス

   作業時間は害虫の種類や被害規模により異なりますが、ゴキブリ駆除なら1〜2時間、シロアリ駆除なら半日〜1日が目安です。

   立ち会いは必要？

   原則として作業中の立ち会いは必須ですが、加盟店によっては鍵を預けて不在中の作業も対応してくれる場合があります。事前に相談しておきましょう。

5. STEP

   お支払い

   施工完了後、当日中に支払いを行います。

   対応している支払い方法

   • 現金
   • クレジットカード（JCB・VISA・マスター・アメックス・DC）

   ※対応可能な支払い方法は加盟店により異なる場合があるため、見積もり時に確認しておきましょう。

   法人の場合

   法人の場合は後日請求払い（請求書払い）にも対応可能です。受付時に「法人での依頼、後日請求希望」と伝えれば、柔軟に対応してもらえます。

   領収書・請求書の発行

   確定申告や経費精算に必要な領収書・請求書は、必ず発行してもらいましょう。宛名や但し書きの指定も可能です。

6. STEP

   アフターフォロー

   害虫駆除屋では、施工後の再発時無料再施工保証が付いています。万が一、保証期間内に駆除した害虫が再発した場合は、追加費用なしで再施工してもらえます。

   保証期間の目安

   保証期間は害虫の種類や担当加盟店によって異なります。

   • シロアリ：最長5年が一般的
   • ゴキブリ・ハチ：数ヶ月〜1年程度
   • ダニ・ノミ：数ヶ月程度

   正確な保証期間は必ず契約時に書面で確認しておきましょう。

   再発時の連絡方法

   再発に気づいたら、できるだけ早く害虫駆除屋本部もしくは施工した加盟店に連絡してください。連絡先・連絡方法は、施工完了時に渡される書類に記載されています。

よくある質問（FAQ）

害虫駆除屋は本当に安全な業者ですか？

はい、株式会社アシストが運営する2013年創業の事業者で、ダイワハウス・セキスイハイムなど大手不動産企業との取引実績もある信頼性の高いサービスです。ただし、実際の施工は加盟店が担当するため、事前に保証内容や料金を必ず確認しましょう。悪質な業者を見抜くポイントは悪徳害虫駆除業者の見分け方で詳しく解説しています。

公式サイトの「シロアリ4,400円〜」は本当の料金ですか？

これは最低料金であり、実際の料金は被害状況・建物の広さ・施工難易度によって変動します。正確な料金は無料の現地調査・見積もりで確認できます。見積もり後のキャンセルも無料です。

害虫駆除屋はどんな害虫に対応していますか？

シロアリ・ゴキブリ・ハチ・スズメバチ・ダニ・トコジラミ・ノミ・ネズミ・毛虫・ムカデ・コバエなど、20種類以上の害虫に対応しています。害虫別の駆除方法や料金相場の詳細は害虫別の駆除方法と料金相場をご覧ください。

見積もりより高額な請求をされることはありますか？

原則として「見積もり金額=施工料金」となっており、追加作業を依頼しない限り後から請求が上乗せされることはありません。もし見積もりと違う請求があった場合は、支払う前に害虫駆除屋本部に連絡してください。

害虫駆除屋とくらしのマーケット、どちらがおすすめですか？

「業者を自分で比較したい」ならくらしのマーケット、「業者選びを任せたい・スピード対応してほしい」なら害虫駆除屋がおすすめです。

害虫駆除屋の保証期間はどれくらいですか？

害虫の種類や担当する加盟店によって異なりますが、再発時の無料再施工保証が付いています。依頼時に必ず保証期間・条件を書面で確認しましょう。

害虫駆除屋に依頼する前にチェックすべきことは？

①無料見積もりで実額確認 ②保証内容を書面で取得 ③追加料金発生条件の確認、の3点を必ず押さえましょう。

害虫駆除屋は「使い方を理解すれば」業界最安クラスの優良サービス

本記事では、株式会社アシストが運営する「害虫駆除屋（旧：ムシプロテック）」の良い口コミ・悪い評判を徹底検証しました。

害虫駆除屋は「マッチング型サービスである」という特性を理解したうえで、無料見積もりを積極活用すれば、業界最安クラスでスピーディーな害虫駆除を実現できる優良サービスです。

害虫駆除屋を使う前のチェックリスト

依頼前に以下の3点を押さえれば、悪い口コミにあるようなトラブルはほぼ回避できます。

• 必ず無料見積もりで実額を確認(最低料金=実額ではない)
• 保証内容（期間・条件）を書面で取得
• 見積もりと違う請求があった場合は本部に即連絡

害虫駆除屋が向いている人

• 今すぐ害虫を駆除してほしい
• 業界最安クラスで依頼したい
• 業者探しの手間を省きたい
• 他社で駆除を断られた経験がある
• まずは費用相場を知りたい

電話相談・現地調査・見積もりはすべて無料、見積もり後のキャンセルも無料です。

「依頼するかはまだ決められない」「ひとまず費用感だけ知りたい」という方も、24時間365日いつでも気軽に相談してみてください。